• Forfait acheté en ligne : remboursement via la procédure de réclamation.
• Forfait acheté sur un automate : remboursement via la procédure de réclamation.

Cliquez ici pour accèder au formulaire de réclamation

• Forfait acheté en caisse : remboursement directement en caisse, en espèces.

À noter :

• Les forfaits partiellement utilisés ne sont pas remboursables en caisse.
• Les demandes effectuées via le formulaire de réclamation sont traitées dans un délai plus long que les remboursements réalisés directement en caisse.

Merci de votre compréhension.